诚信保障

上海地区：客服人员于隔天上门处理，保修期内一切免费，保修期后每次收取人工费100元，如需更换配件按成本价收取。

江苏南京，常州，苏州，浙江，杭州：由竞步常驻客服人员于隔天上门处理，保修期内一切免费，保修期后每次收取人工费100元，如需更换配件按成本价收取。

湖南长沙，株洲，益阳，湘潭地区：由竞步常驻客服人员于隔天上门处理，保修期内一切免费，保修期后每次收取人工费100元，如需更换配件按成本价收取。

以上城市周边地区150KM内：由竞步常驻客服人员于三天上门处理，保修期内一切免费，保修期后每次收取人工费150元，如需更换配件按成本价收取。

其他地区：我们将隔天安排授权物流公司上门取货，并出示收货凭证，货品将会运至就近的竞步客服常驻地检测维修，再及时发还给您，保修期内所发生的一切费用，均由竞步健康生活网承担。我们不再对因耽误您的使用，而提供额外补偿，但从取货至您重新收到货品的这段时间，将从您的一年保修期扣除。以确保您能足额享受一年的免费保修。保修期外，我们将继续提供有偿服务，但来回运费由客户承担，如需更换配件，按成本价收取，竞步不再收取任何人工费用。